我 的 工 作

常聽人講有兩種職業(yè)最能閱人無數(shù)，一是出租車行業(yè)，另一個就是銷售行業(yè)。我就職于鄭州麗華廚具有限公司，從事銷售工作，主營烘焙設(shè)備及器具，在近20年的工作生涯中，可謂經(jīng)歷頗多，見證了“新南方”、“賽思達”烘焙設(shè)備在我司的發(fā)展歷程。

剛接觸到這些設(shè)備的時候，不知道如何下手？不知道屬于它的客戶群體在哪里？在對新南方設(shè)備的學(xué)習(xí)銷售過程中，讓我了解到在幅員遼闊的中國大地上有一個面包之鄉(xiāng)叫資溪；知道了“漣漪旋其中，雄鷹舞其上”、有著中國桃酥之鄉(xiāng)美譽的鷹潭。每每在店里遇到來自這些地域的客戶，我就會倍感自豪，深知客戶是沖著新南方品牌來的，價格既不貴又有品質(zhì)信賴，投資小見效快，所以成交率就極高。真真兒是點贊我們這些睿智的客戶，只買對的不買貴的。

既然咱的工作是銷售，那么就會碰上這樣那樣的客戶。遇上爽快的成交就快，大家都開心；碰上所謂“事多”的客戶，就要在心里給自己打氣：鼓勵、鼓勵，只要我們不放棄，永遠就有好運氣。久而久之客戶反倒成了朋友，成了我們的業(yè)務(wù)宣傳員，還給我們介紹了不少生意呢！多年的堅持，讓我們有了品牌的根基和知名度。在收獲財富的同時，更重要的是收獲了友誼和信任。

一個人的智慧和能力終歸是有限的，眾人拾柴火焰高，工作中離不開各個同事的配合和付出，遇事要大家伙集思廣益勤溝通，見活就上不分你我，一切圍繞客戶，一切為了客戶。去年冬天我們有個外地客人購買了一臺賽思達三層九盤的燃氣爐，點火總是不成功，又要急于開業(yè)，售后怎么溝通都不能解決。下班在即，我們決定連夜開車去給客戶解決問題，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并不是烤爐問題，我們又重新安裝調(diào)試，直至客戶滿意。返程已是子夜時分，寂靜的高速路上沒有了白天的喧囂，天空飄起了雪花，看著疲憊不堪，昏昏入睡的同事，我百感交集——團隊不在人多而在于心齊，團結(jié)并充滿凝聚力。

在工作中，我不斷告誡自己：永遠不要丟掉別人對你的信任，因為信任使得自己在別人心目中有了存在的價值。我們要珍惜這份難得的信任，更好地服務(wù)于我們的每一位客戶。做銷售這么多年，深知公司的發(fā)展離不開廠家的扶持。有時候客戶的設(shè)備因故障無法正常生產(chǎn)，而我們手頭又沒有多余的配件用于維修。當(dāng)新南方的家人們接到我們的尋求幫助的電話時，都會第一時間伸出援手，協(xié)助我們經(jīng)銷商解決客戶的燃眉之急。廠商聯(lián)手更好的去維護了我們共同的品牌——“新南方”、“賽思達”！

都說熱愛是最好的老師，我作為新南方品牌眾多的銷售員之一，要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，循序漸進，不斷充實自己，不斷完善自我。所謂：山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊。

芻蕘之見，如有雷同，不勝榮幸。

鄭州麗華廚具有限公司 袁麗